NIVEAU I (la personnalisation)
la personnalisation
les apparences, le Bureau
ajout/suppression d'application
les paramètrages
la gestion des documents
les bases de la bureautique
traitement de texte et tableur
les bases de la navigation
recherche, favoris et marque-pages
les bases de la messagerie
création d'une boîte "poubelle"
NIVEAU II (l'utilisation)
la bureautique évoluée
texte, tableur, présentation
préparation des insertions
les conversions de fichiers
NIVEAU III (l'appropriation)
le matériel, les fiches techniques
les outils, les extensions
la gestion (matériels, tâches, documents)
le chat, la téléphonnie
le partage, la mise en réseau
l'informatique par la pratique